Политика конфиденциальности

Редакция от 21 октября 2026 года.

1. Оператор и область действия

За обработку персональных данных отвечает [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА ИЛИ ФИО]. Страна регистрации: [СТРАНА]; регистрационный или налоговый номер: [НОМЕР]; адрес: [АДРЕС]; электронная почта для вопросов о данных: [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ].

В этой политике описано, какие данные сайт molitva-online.com собирает и как использует их при посещении сайта, оформлении и оплате заказа, а также при отправке отчёта. Для людей, находящихся в Европейской экономической зоне, могут действовать положения Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR). Оператору нужно проверить, распространяются ли они на его деятельность.

2. Какие данные обрабатываются

• ваше имя и, если вы его укажете, адрес электронной почты;
• выбранная цель, текст молитвенной просьбы и сообщение к заказу;
• номер и дата заказа, сумма и валюта, статусы заказа и платежа, а также идентификатор платежа Stripe;
• технические данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и записи о работе сайта;
• переписка и данные, необходимые, чтобы отправить вам отчёт об исполнении заказа;
• если администратор импортирует заказ из Gmail — идентификатор письма и содержащиеся в нём данные, относящиеся к заказу.

Не отправляйте данные банковской карты через форму или в сообщении: для оплаты используется интерфейс Stripe. Текст молитвенной просьбы может раскрывать ваши религиозные убеждения или другие чувствительные сведения. Указывайте только то, что необходимо для заказа.

3. Цели и основания обработки

Данные нужны, чтобы принять и выполнить заказ, связаться с вами, обработать платёж, отправить подтверждение или отчёт, защитить сайт от злоупотреблений, вести учёт и выполнять требования закона. Для каждой цели Оператор должен определить и указать законное основание обработки — например, исполнение договора, обязанность по закону, законный интерес или ваше отдельное согласие, если оно требуется.

В молитвенной просьбе могут содержаться сведения о религиозных убеждениях. Для обработки таких данных могут действовать дополнительные требования. Оператору нужно определить подходящее правовое основание и, если этого требует закон, получить отдельное явное согласие до отправки формы.

4. Получатели и передача данных

В необходимом для работы сайта объёме данные могут передаваться поставщику хостинга и базы данных, Stripe — для обработки платежей, Mailjet — для отправки писем, Google Analytics и Statcounter — для аналитики, а также людям, которые непосредственно выполняют заказ в Софийском соборе. Перед публикацией Оператору нужно уточнить полный список получателей, их роли и условия работы с данными. Государственным органам данные передаются, если этого требует закон.

Некоторые поставщики могут хранить или обрабатывать данные в других странах. Оператору нужно указать, где это происходит, и проверить, какие правила и гарантии применяются к такой передаче.

5. Публикация фотоотчётов и сведений о заказе

Сейчас на главной странице сайта могут быть видны имя заказчика, цель или текст просьбы и фотография отчёта по заказу. Такая публикация может раскрыть чувствительные сведения. В форме заказа нет отдельного пункта, где можно согласиться на неё. До продолжения публикации Оператору нужно определить её правовое основание, предусмотреть отдельный понятный выбор для пользователя, установить срок показа и указать, как попросить удалить опубликованные данные. Сам факт отправки формы не следует считать согласием на публичный показ просьбы.

6. Файлы cookie и аналитика

На сайте подключены Google Analytics и Statcounter. Эти сервисы могут использовать файлы cookie и похожие технологии, чтобы собирать сведения о посещениях. Для работы сайта и оформления заказа также могут использоваться технические файлы cookie и хранилище браузера. Оператору нужно уточнить, какие именно технологии включены и как долго они хранят данные.

В некоторых странах для аналитических файлов cookie нужно сначала получить согласие пользователя. Сейчас на сайте не обнаружен механизм выбора таких файлов cookie. Оператору следует проверить требования закона и, если согласие обязательно, получать его до включения аналитики.

7. Срок хранения и защита

Оператор хранит данные столько, сколько нужно для выполнения заказа, ответа на обращения, ведения обязательного учёта и защиты своих прав. Сроки хранения заказов, писем, журналов, отчётов и резервных копий: [УКАЗАТЬ СРОКИ ИЛИ ПРАВИЛА УДАЛЕНИЯ ДЛЯ КАЖДОЙ КАТЕГОРИИ ДАННЫХ]. Когда данные больше не нужны, Оператор удаляет их или обезличивает, если закон не требует хранить их дольше.

Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных. Однако полностью исключить риски при передаче данных через интернет и их хранении невозможно.

8. Права пользователя

В зависимости от того, какие законы применяются, вы можете запросить доступ к своим данным и их копию, попросить исправить или удалить их, ограничить обработку или возразить против неё, получить данные в переносимом формате, отозвать согласие и обратиться с жалобой в надзорный орган. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОПЕРАТОРА ПО ВОПРОСАМ ДАННЫХ]. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая была законной до отзыва. Некоторые данные могут храниться дальше, если этого требует закон.

9. Дети

Если вы ребёнок, не отправляйте свои данные без участия родителя или законного представителя. Если Оператор узнает, что получил данные ребёнка с нарушением закона, он рассмотрит просьбу удалить их.

10. Изменения и контакт

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с датой обновления. По вопросам обработки данных и для реализации своих прав обращайтесь к Оператору: [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ].